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  • 浅谈如何帮助客户理财
  • 2008-06-29 来自  省局办公室

  • 随着烟草行业网络建设的不断深入,“与客户共创成功”的经营理念更为重要,这项工作做得成功与否,将直接影响到客户对我们的信任和满意。那么如何帮助客户理财,提升客户的经营能力呢? 

     

    首 先要做好对新的客户的分类的宣传解释工作,帮助客户走出“多进卷烟多分紧俏烟”的误圈,作为卷烟零售户来说守法经营是最重要的同时又是最基本的,在守法经 营的前提下,做好卷烟销售工作、卷烟的明码标价、提升店面形象、卷烟的出样等等,只有通过综合因素的提升才能提高最后的综合得分,这样客户星级越高,所分 配的紧俏、次紧俏品牌卷烟也就越多。通过宣传,引导客户美化店容店貌,提高综合得分,在零售户之间营造保级争星的氛围。

     

    其 次帮助客户合理的规划卷烟库存,设置合理的卷烟周转数,有了配置合理的库存后,对销售的顺利进行也就有了保障,客户在平时的进货过程中往往带有很大的盲目 性,没能根据自己的实际情况合理的组织货源,极容易造成货源的积压,从而导致了资金周转的困难,那么作为我们一线人员就要帮助客户合理得安排卷烟周转数, 这样一方面能防止卷烟断档脱销,影响了他们的生意,同时又能避免库存卷烟积压,加快资金的周转,从而使客户产生良好的经济效益。最后要帮助客户树立正确的 营销观念,提高他们的整体素质,提升他们的实际经营能力,目前零售户的素质参差不齐,通过培训以及日常走访,向他们传授一些营销技巧和营销知识,同时对烟 草行业的发展走势向他们做好宣传,引导他们树立大市场、大品牌意识,做好店中主销品牌、替代品牌的定位工作,对进入市场的新的大品牌卷烟提前做好宣传和培 育推广,改变被动推销对经营造成的不利影响,这样才能抢得市场先机,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

     

     

     

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